Μετάβαση στο περιεχόμενο
Μέλι Αρκαδίας

Όροι Πώλησης

Τελευταία ενημέρωση: 2026-08-02 · Έκδοση: legal-content/v1

Οι παρόντες όροι διέπουν κάθε αγορά μέσω του https://meli-arkadias.dev.450labs.net. Απευθύνονται σε καταναλωτές που αγοράζουν από απόσταση, οπότε περιγράφουν από ποιον αγοράζετε, πώς η παραγγελία γίνεται σύμβαση, τι πληρώνετε, πότε φτάνουν τα προϊόντα και τι κάνετε αν κάτι πάει στραβά. Η υποβολή παραγγελίας σημαίνει ότι αποδέχεστε τους όρους αυτούς.

Πρόκειται για πρότυπο εκκίνησης και όχι για νομική συμβουλή. Πρέπει να ελεγχθεί για τη συγκεκριμένη επιχείρηση πριν χρησιμοποιηθεί.

1. Από ποιον αγοράζετε

Τα ίδια στοιχεία επαναλαμβάνονται στη σελίδα Στοιχεία Επιχείρησης.

2. Πώς καταρτίζεται η παραγγελία

  1. Προσθέτετε προϊόντα στο καλάθι και ανοίγετε την ολοκλήρωση παραγγελίας.
  2. Πριν επιβεβαιώσετε, βλέπετε τα προϊόντα, τις ποσότητες, την τιμή κάθε γραμμής και το συνολικό ποσό που θα πληρώσετε.
  3. Η επιβεβαίωση της παραγγελίας είναι η δική σας πρόταση για αγορά. Δεν αποτελεί ακόμη σύμβαση.
  4. Η σύμβαση καταρτίζεται όταν αποδεχθούμε την παραγγελία και σας τη βεβαιώσουμε. Μπορούμε να μην αποδεχθούμε μια παραγγελία, για παράδειγμα όταν ένα προϊόν έχει εξαντληθεί, όταν η τιμή που εμφανίστηκε ήταν εσφαλμένη ή όταν δεν μπορούμε να παραδώσουμε στη διεύθυνση που δηλώσατε. Αν αυτό συμβεί αφού έχετε ήδη πληρώσει, επιστρέφεται ολόκληρο το ποσό.

Ευθύνεστε για την ακρίβεια της διεύθυνσης παράδοσης και του τηλεφώνου που καταχωρίζετε. Τα χρησιμοποιούμε για την παράδοση και για να επικοινωνήσουμε μαζί σας σχετικά με την παραγγελία.

3. Τιμές

Οι τιμές αναγράφονται ανά προϊόν στο https://meli-arkadias.dev.450labs.net και συμπεριλαμβάνουν ΦΠΑ με τον ισχύοντα συντελεστή. Ισχύει η τιμή που εμφανίζεται τη στιγμή που υποβάλλετε την παραγγελία.

Το κόστος αποστολής εμφανίζεται χωριστά κατά την ολοκλήρωση και προστίθεται στο σύνολο των προϊόντων. Καμία άλλη επιβάρυνση δεν προστίθεται.

Αν εντοπίσουμε προφανές σφάλμα τιμής πριν αποδεχθούμε την παραγγελία, θα σας ενημερώσουμε και μπορείτε είτε να επιβεβαιώσετε τη διορθωμένη τιμή είτε να ακυρώσετε χωρίς καμία χρέωση.

4. Πληρωμή

Αποδεκτοί τρόποι πληρωμής: αντικαταβολή.

Αντικαταβολή. Όπου προσφέρεται αντικαταβολή, πληρώνετε τον διανομέα με μετρητά κατά την παράδοση. Δεν χρεώνεστε τίποτα κατά την υποβολή της παραγγελίας και δεν ζητάμε ούτε αποθηκεύουμε ποτέ στοιχεία κάρτας. Όπου είναι εφικτό, έχετε το ακριβές ποσό. Αν ισχύει τέλος αντικαταβολής, εμφανίζεται κατά την ολοκλήρωση πριν επιβεβαιώσετε.

5. Παράδοση

Οι χρόνοι παράδοσης είναι εκτιμήσεις από τη στιγμή που αποδεχόμαστε την παραγγελία και όχι εγγυημένη ημερομηνία. Αν η παράδοση πρόκειται να καθυστερήσει ουσιωδώς σε σχέση με την εκτίμηση, θα σας ενημερώσουμε και μπορείτε να ακυρώσετε και να πάρετε τα χρήματά σας πίσω.

Ο κίνδυνος απώλειας ή φθοράς μετατίθεται σε εσάς όταν τα προϊόντα παραδοθούν σε εσάς ή σε πρόσωπο που έχετε υποδείξει για την παραλαβή.

6. Το δικαίωμα να αλλάξετε γνώμη

Έχετε νόμιμο δικαίωμα υπαναχώρησης 14 ημερών, με ορισμένες εξαιρέσεις. Η πλήρης ενημέρωση, οι εξαιρέσεις, ποιος πληρώνει τα έξοδα επιστροφής και το υπόδειγμα δήλωσης βρίσκονται στη σελίδα Δικαίωμα Υπαναχώρησης.

7. Αν το προϊόν είναι ελαττωματικό ή δεν ανταποκρίνεται

Ανεξάρτητα από το δικαίωμα υπαναχώρησης, έχετε νόμιμη εγγύηση συμμόρφωσης κατά την ελληνική και ενωσιακή νομοθεσία προστασίας καταναλωτή (Οδηγία 2011/83/ΕΕ, ν. 2251/1994). Τα προϊόντα πρέπει να ανταποκρίνονται στην περιγραφή τους, να είναι κατάλληλα για τη συνήθη χρήση τους και να έχουν την ποιότητα που εύλογα αναμένετε. Όπου δεν συμβαίνει αυτό, μπορείτε να ζητήσετε επισκευή ή αντικατάσταση και, αν αυτό είναι αδύνατο, δυσανάλογο ή δεν γίνει σε εύλογο χρόνο, μείωση τιμής ή λύση της σύμβασης με επιστροφή χρημάτων.

Η εγγύηση αυτή παρέχεται χωρίς κόστος για εσάς και ισχύει για το διάστημα που ορίζει την ελληνική και ενωσιακή νομοθεσία προστασίας καταναλωτή (Οδηγία 2011/83/ΕΕ, ν. 2251/1994). Κανένας όρος του παρόντος δεν την περιορίζει. Ενημερώστε μας στο hello@450labs.net, με τον αριθμό παραγγελίας και περιγραφή ή φωτογραφία του προβλήματος.

8. Παράπονα

Στείλτε κάθε παράπονο στο hello@450labs.net αναφέροντας τον αριθμό παραγγελίας. Απαντάμε σε παράπονα εντός 14 ημερών.

Αν δεν μείνετε ικανοποιημένοι από την απάντησή μας, μπορείτε να απευθυνθείτε στον Συνήγορο του Καταναλωτή (Λ. Αλεξάνδρας 144, 114 71 Αθήνα, www.synigoroskatanaloti.gr) ή να χρησιμοποιήσετε την πλατφόρμα Ηλεκτρονικής Επίλυσης Διαφορών της Ευρωπαϊκής Επιτροπής στο ec.europa.eu/consumers/odr για εξωδικαστικό διακανονισμό. Δεν υποχρεούμαστε να συμμετέχουμε σε διαδικασία εναλλακτικής επίλυσης διαφορών και δεν είμαστε επί του παρόντος εγγεγραμμένοι σε κάποια.

9. Εφαρμοστέο δίκαιο

Οι παρόντες όροι διέπονται από το ελληνικό δίκαιο. Αρμόδια είναι τα δικαστήρια της έδρας μας, με την επιφύλαξη κάθε αναγκαστικού δικαίου δικαιώματος του καταναλωτή να προσφύγει στον τόπο κατοικίας του.

10. Επικοινωνία

Για οτιδήποτε αφορά παραγγελία ή τους παρόντες όρους: hello@450labs.net ή 2795 022 118.